A SURGIPET age de forma transparente para que a Experiência do cliente venha em primeiro lugar! Pensando nisso e atendendo ao Código de Defesa do Consumidor nossa política de Trocas e Devoluções foi desenvolvida para melhor atende-lo!
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A troca ou devolução por terceiros será permitida se:
- A pessoa que está fazendo a troca ou devolução apresentar o seu documento original com foto e o do titular da compra e a Nota Fiscal.